Λήψη πληροφοριών

Δεξιότητες Ακρόασης & Τεχνικές Ερωτήσεων

 

1. Δημιουργία Υποστηρικτικού Περιβάλλοντος

• Σαφής και θετική επικοινωνία

• Σεβασμός διαφορετικών προοπτικών

• Επιτρέπει έκφραση συναισθημάτων χωρίς κρίση

• Ενθαρρύνει πλήρη έκφραση

2. Στοιχεία Ενεργητικής Ακρόασης

• Εστίαση: Πλήρης συγκέντρωση στον ομιλητή

• Ενσυναίσθηση: Κατανόηση συναισθημάτων πίσω από τα λόγια

• Αποδοχή: Χωρίς κριτική

• Δέσμευση για πληρότητα: Ακριβείς και ολοκληρωμένες πληροφορίες

3. Πρακτικές Δεξιότητες Ακρόασης

• Τρόποι σημειώσεων: Cornell, Outlining, Mapping, Charting, Sentence Method, SQ3R, Καθοδηγούμενες Σημειώσεις

• Μη λεκτικά στοιχεία: Στάση σώματος, χειρονομίες, οπτική επαφή

• Σημασιολογικοί δείκτες: «Για παράδειγμα…», «Το πιο σημαντικό είναι…»

4. Εμπόδια στην Ακρόαση που Πρέπει να Αποφεύγονται

• Αλλαγή θέματος

• Διακοπή

• Ονειροπόληση

• Ψευδο-ακρόαση

• Παγίδευση (αναζήτηση λαθών)

• Εστίαση μόνο στο περιεχόμενο

5. Τεχνικές Ερώτησης

• Χρήση ανοιχτών ερωτήσεων

• Αποφυγή καθοδηγητικών ερωτήσεων

• Σειρά από γενικές σε συγκεκριμένες ερωτήσεις

• Ήρεμος, υπομονετικός τόνος και αποδοχή σιωπών

6. Ενσωμάτωση στην Πράξη

• Συνδυασμός ακρόασης και ερώτησης για πρόσβαση σε βαθιές γονεϊκές αφηγήσεις

• Υποστήριξη πρώιμης ανάπτυξης και ενίσχυση σχέσης γονέα-παιδιού